贺州市八步区：加强宣传服务化 筑牢农机“安全墙”

为深入贯彻落实《广西壮族自治区农业机械化服务中心关于开展2025年广西“农机3·15”消费者权益日活动的通知》，切实维护农机消费者权益，助力春耕生产提质增效，2025年3月19日，贺州市八步区农业农村局在信都镇组织开展了以“提质护农保春耕　稳粮增效助丰收”为主题的“农机3·15”消费者权益日系列活动，通过“线上＋线下”多维发力，为农机用户送政策、送技术、送服务，全面护航春耕生产。

线上宣传广覆盖：依托八步区政府网站、农业农村局微信公众号等平台，广泛推送活动动态、农机购置补贴及报废补贴政策解读、春耕农机维护保养指南、农机质量投诉服务流程、农机安全生产规范等内容，累计覆盖群众超5000人次，实现政策宣传“指尖直达”。

线下服务接地气：在贺州市八步区信都镇举办2025年农业技术培训班，围绕农机维护保养、规范操作、机收减损技术等内容开展专题培训，同步解读农机购置补贴申领流程、质量投诉维权渠道等政策，53名农机手及合作社代表参训，现场互动答疑143人次，氛围踊跃，技术培训进一步增强机手技能。

网点宣传促规范：深入辖区农机销售网点，设立咨询服务台，发放《农机质量投诉指南》《识假辨假手册》等资料，面对面讲解农机选购注意事项、售后服务保障要点，引导群众科学购机、依法维权。

入户指导保春耕：结合春播春种关键期，组织技术人员进村入户开展农机检修指导、安全生产检查，同步宣传农机作业质量标准、维修服务规范等知识，累计发放宣传资料570份，惠及农户200余户。

本次活动以“零距离”服务推动农机服务提质升级成效显著，筑牢农机服务“安全墙”，通过典型案例剖析、维权流程讲解，农机用户依法维权能力进一步增强，农机经销商、服务组织主动落实售后服务承诺，作业质量与维修效率明显提高。通过技术培训和入户指导，农机故障率同比下降，春耕保障更加有力。

农业技术人员入户开展农机维权知识宣传

农业技术人员在仁义镇开展农机质量投诉流程和农机化补贴政策宣传

农业技术人员在信都镇闻达农机销售部开展“农机3·15”消费者权益日宣传活动