用心用情服务农机企业 提质增效壮大实体经济

主动靠前服务，解决一批企业急难愁盼问题

坚持问题导向，主动靠前服务，精准施策，推进实体经济高质量发展。一是打通企业发展“痛点”。以问题“减法”换高质量发展“加法”，组织工作人员到广西农机服务集团、广西玉柴、柳工农机、合浦惠来宝、玉林德高机械、美斯达集团调研，答疑解惑，指导研发新机具新装备；组织工作人员到益兴现代农业科技、东亚糖业、洋浦南华糖业调研，指导推进甘蔗基地水肥一体化建设及甘蔗生产机械化技术应用；二是疏通企业研发“堵点”。通过对接协调，支持南宁创宇茶叶机械、玉林德高机械、广西中盟机械3家公司获评2024年全区科技型中小企业；支持广西蔗农好帮手农业机械、钦州力顺机械2家公司进入2024年全区高新技术企业培育库；支持合浦惠来宝机械制造公司的甘蔗分步式收获除杂设备产业化项目入选2024年自治区支持制造业创新成果大规模工业化应用项目；三是破解企业运营“难点”。组织工作人员到平乐县、德保县、田阳区、龙州县等地调研，协调解决柿子、八角、柑橘、肉牛等产业关键环节机械化发展难题，为企业创新发展节约成本5000万元，进一步增强企业发展信心。组织人员前往梧州市长洲区摩天茶海茶园生产全程机械化创新示范基地建设项目基地、苍梧县六堡镇六堡茶现代农业全产业链标准示范项目基地以及四柳村沁怡六堡茶专业合作社开展调研服务，实地查看茶园项目建设规划、茶园生产机械化情况，听取茶企、项目负责人相关意见建议，帮助协调解决茶企经营发展和项目推进过程中面临的困难和问题。

强化专业指导服务，促进实体经济提质升级

统筹联动，助推全区农机化高质量发展。一是邀请国家甘蔗专家组来桂指导，助推广西实体经济发展。2023年10月17日—20日，自治区农机中心邀请农业农村部农作物生产全程机械化专家组甘蔗专业组组长、华南农业大学教授区颖刚一行来桂，开展甘蔗生产机械化调研指导，为广西实体经济发展出谋划策。专家组一行先后前往南宁市武鸣区广西农机服务集团桂台产业园、崇左市广西益兴现代农业科技发展有限公司甘蔗种植基地、崇左东亚糖业有限公司、贵港市广西广业贵糖糖业集团有限公司、来宾市东糖集团公司、柳州市柳城幸德安农机专业合作社、柳州市柳城县惠务农机服务专业合作社等地调研，下沉农机合作社、制糖企业、甘蔗基地进行深入交流，重点了解广西推进甘蔗联合机收和分步式机收支持政策、进展情况和存在困难和糖企现行生产模式、生产规模、上下游产业链、二步法制糖工艺以及合作社和种植大户的种植规模、生产经营效益、机械化作业等情况。二是专家定向把脉，精准服务企业。2024年5月13日—15日，为深入开展“广西丘陵山区农业机械化发展对策研究”课题调研，罗锡文院士一行先后来到来宾市北回归线农业科技有限公司、宾阳县联丰农机服务农民合作社、广西起凤橘洲生态农业有限公司、崇左市东亚糖业有限公司、摩天茶海六堡茶生产机械化创新示范基地、梧州中茶茶业有限公司，就水稻、甘蔗、柑橘、茶叶四种作物产业发展、机械化生产、农机农艺融合、优良品种选育等情况，进行了深入交流。2024年3月15日—16日，农业农村部农业机械化总站站长刘恒新率队先后深入贵港市平南县南部水稻产业中心、贵港市覃塘区杰楠甘蔗种植专业合作社、南宁市宾阳县慧拓农业公司，详细了解循环立体运动式育秧苗床、全自动供盘和集盘、码盘机械手作业情况，以及水稻育秧、烘干、仓储、加工中心运营情况，现场观摩分步式甘蔗剥叶除杂装备作业，认真听取高效机收示范基地宜机化改造经验介绍并提出工作建议，农机企业备受鼓舞。三是服务企业实现“零距离”。2023年9月13日。在崇左工业园区，自治区农机中心调研服务组参观广西科创自动化设备有限公司中小型甘蔗整杆智能联合收割机研发厂房，听取了项目汇报，了解目前的研发进展、优势、存在问题和该研发项目下一步工作计划后，对企业提出的推广鉴定、购机补贴、作业补贴、机收市场、驾驶培训、项目申报、牌证业务等有关问题进行了专业解答，帮助企业解决农机装备研发遇到的问题和困难。为更好地推进工作，自治区农机中心还派两名业务骨干加入由崇左市农机中心创建的“科创服务”微信群，及时了解企业诉求，第一时间答疑解惑，进行全程跟踪服务，为甘蔗机收工作做准备。

落实落细常态化服务，助推实体经济高质量发展

持续推进常态化服务，营造良好实体经济发展环境。一是实行信息化管理。自治区农机中心通过信息化方式完善收集—反馈—办理—反馈闭环工作机制，实现24小时服务“不打烊”。二是实行销号管理。按照“谁解决、谁销号”原则，将全区调研收集到农机企业反映的问题建立问题清单，对所办理的问题实行销号管理。对于能及时解决的问题，明确办理单位和具体责任人，在规定时间内办结；对于需要长期解决的问题，按照“一企一档”要求，向企业提供书面情况说明、承诺书，并持续跟踪，直至问题解决。三是实行跟踪回访。对已办结的问题，由自治区农机中心服务实体经济工作专班组织相关责任部室进行回访，了解办理效果、企业满意度等情况，对不满意问题及时向中心领导报告并督促相关责任部室整改落实，营造良好发展环境。